Оферта на оказание услуг ООО «М7р»

Дата публикации 21.04.2022

Настоящий документ представляет собой предложение Общества с ограниченной
ответственностью «М7р» заведениям общественного питания заключить Договор на оказание
услуг на изложенных ниже условиях.
1. Термины и определения
1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем
значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 8 Оферты;
Ресторан - заведение общественного питания, юридическое лицо или ИП, осуществляющее(ий) приготовление и/или реализацию (куплю-продажу) Товара Пользователям Сервиса при оформлении ими Заказа, а в случаях, предусмотренных Офертой, осуществляющее(ий) также Доставку Пользователям Сервиса, осуществившее(ий) Акцепт Оферты и являющееся(ийся) заказчиком Услуг по заключенному Договору;
API — интерфейс взаимодействия Сторон, позволяющий Сторонам обмениваться информацией, необходимой для исполнения настоящего Договора. Условия взаимодействия, перечень передаваемой информации Стороны согласовывают перед началом использования API по электронной почте.
Программа «Eater» – компьютерная программа, объект права
интеллектуальной собственности общества с ограниченной ответственностью «МэйдСевен рус», Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2019612942, дата регистрации 05.03.2019 г. (далее - Лицензиар), созданный (разработанный) по модели SaaS (англ. Software as a service – программное обеспечение как услуга) с целью облачной автоматизации работы заведений торговли (кафе, ресторанов, магазинов и т.д.). Веб-версия сайта «eater.ru», позволяющая Сторонам осуществлять обмен данными о Заказе, передавать Материалы, а также осуществлять иное взаимодействие Сторон в зависимости от существующего функционала и условий Оферты, доступная после авторизации с использованием логина и пароля, которые предоставляются после заключения Договора.
Договор — возмездный договор между который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты;
Услуги ООО «М7р» — услуги, связанные с размещением Информации ресторана, заведения
общественного питания на Сервисе (услуги, предусмотренные п. 2.2 Оферты);
Поручительство — поручительство ООО «М7р» перед рестораном, заведением общественного
питания за оплату Пользователем стоимости Товара, предусмотренное разделом 5 Оферты;
Заказ — оформленный Пользователем на Сервисе заказ Товара, в результате которого
Пользователь заключает договор о приготовлении и/или реализации Товара с рестораном,
заведением общественного питания, и в случае осуществления Доставки договор доставки
данного Товара с рестораном, заведением общественного питания на условиях, указанных в
Пользовательском соглашении и определенных в Информации;
Товар — товары, являющиеся предметом договора купли-продажи и/или договора на
приготовление, заключаемого между Пользователем и рестораном, заведением общественного питания посредством оформления Пользователем Заказа на Сервисе. При упоминании в Оферте или иных документах, указанных в п. 3.1 Оферты, Товара имеется в виду как один Товар, так и несколько Товаров, если иное не следует из Оферты или соответствующего документа. Все взаимоотношения, связанные с реализацией (куплей-продажей) и/или приготовлением Товаров, в результате оформления Пользователем Заказа на Сервисе, возникают непосредственно между заведением общественного питания и Пользователем; Доставка — услуга доставки Товара, Заказ которого Пользователь оформил на Сервисе, до Пользователя. Заключение с Пользователем договора о доставке осуществляет Доставщик, либо, в случае осуществления Доставки непосредственно силами ресторана, заведения общественного питания- заведением общественного питания ;
Пользовательское соглашение (оферта) — документ, размещенный в сети Интернет по
адресу: https://partners.eater.ru/agreement
Информация — предоставляется заведением общественного питания, содержит предложение
(оферту) Пользователям Сервиса о приготовлении и/или реализации Товара, информацию о таком Товаре, о рестораном, заведении общественного питания, а также иную информацию, связанную с приготовлением и/или реализацией Товара, доведение которой до потребителя является обязательным в соответствии с действующим законодательством и/или Офертой, а в случае, предусмотренном п. 3.10 Оферты, содержащие также предложение (оферту) Пользователям Сервиса об осуществлении Доставки, информацию об оказании данной услуги, доведение которой до потребителя является обязательным в соответствии с действующим законодательством. Сервис — означает модуль доставки «delivery» являющийся частью компьютерной программы «WineChef электронный сомелье» –объект права интеллектуальной собственности общества с ограниченной ответственностью «МэйдСевен рус», Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2019612942, дата регистрации 05.03.2019 г. (далее - Лицензиар), созданный (разработанный) по модели SaaS (англ. Software as a service – программное обеспечение как услуга) с целью облачной
автоматизации работы заведений торговли (кафе, ресторанов, магазинов и т.д.), состоящий
из:
- личного кабинета для администрирования сервиса «delivery» в ресторане, расположенного
по адресу https://vendor.eater.ru
- пользовательского интерфейса - веб-сайта по адресу: https://eater.ru , либо расположенного на доменном/поддоменном имени ресторана, предоставляемым, по согласованию, сервисом в рамках данной услуги, а также прикладных программ (в том числе программы для мобильных устройств) ООО «М7р» или его аффилированных лиц, предоставляющие Пользователю Сервиса возможность осуществить Заказ Товара и Доставки на условиях, предусмотренных в Пользовательском соглашении;
2. Предмет Договора
2.1. Предметом Договора является возмездное оказание ООО «М7р» ресторану, заведению
общественного питания Услуг на условиях Оферты, а именно, ( но не исключая):
- размещение информации ресторана, заведения общественного питания на Сервисе;
- предоставление ресторану, заведению общественного питания возможности, Пользователю
оформить Заказ Товаров (а в случае осуществления Доставки оформить также Заказ Доставки) непосредственно на Сервисе;
- услуги по продвижению Товаров ресторана, заведения общественного питания, в рамках
которых ООО «М7р» разрабатывает и обеспечивает маркетинговые и рекламные кампании нацеленные на увеличение количества Заказов, которые оформляются Пользователем на Сервисе, в случаях и на условиях, предусмотренных Пользовательским соглашением.
3. Условия оказания услуг
3.1. Обязательным условием оказания Услуг по настоящему договору, предусмотренных п. 2.1, является принятие и соблюдение заведением общественного питания, применение к отношениям сторон по Договору требований и положений, изложенных в Оферте и Пользовательском соглашении.
3.2. ООО «М7р» приступает к оказанию Услуг, а также исполнению обязательств,
предусмотренных п. 2.1 Оферты, с момента совокупного выполнения всех следующих условий:
- ресторан, заведение общественного питания осуществило акцепт.
- ресторан, заведение общественного питания предоставило информацию, соответствующую
требованиям Договора и действующего законодательства;
3.3. Подготовку Информации и предоставление её ООО «М7р» осуществляется заведением
общественного питания самостоятельно одним из следующих способов (в зависимости от способа, доступного на Сервисе):
3.3.1. Направляет по электронной почте в формате *.XLS файла, ссылку на фотографию Товаров. Фотография Товара в готовом виде должна содержать только изображение одного Товара, не должна содержать посторонних надписей («водяных знаков»), рекламы. ООО «М7р» оставляет за собой право отклонить фотографию Товара в случае, если она, не соответствует указанным требованиям, либо имеет дефекты.
Категория Товара должна отражать действительную характеристику Товара, не должна содержать посторонних слов или характеристик, не имеющих прямого отношения к Товару.
3.3.2. Направляет ссылку на сайт заведения общественного питания в сети Интернет,
3.4. ООО «М7р» вправе предложить заведению общественного питания внести изменения в
информацию , направив соответствующее уведомление по электронной почте с указанием на суть изменений. При этом для идентификации фотографий Товара может использоваться хеш-сумма файла, содержащего фотографию Товара. В случае, если в течение 2 часов с момента направления указанного уведомления заведение общественного питания не сообщит по электронной почте о несогласии с указанными изменениями, указанные изменения считаются внесенными.
3.5. Заведение общественного питания самостоятельно и в полном объеме несет
предусмотренную законодательством ответственность как лицо, осуществившее приведение
информации в готовую для распространения форму и гарантирует соответствие составленных и предоставленных им для размещения в указанном выше порядке всем требованиям действующего законодательства.
3.6. В случае если информация предоставляется заведением общественного питания с нарушением правил и требований Договора, ООО «М7р» вправе отказать в ее размещении , приостановить или прекратить оказание Услуг, отказаться в одностороннем порядке от исполнения обязательств, предусмотренных п. 2.1 Оферты, расторгнуть Договор.
3.7. Места размещения информации ресторана, заведения общественного питания на Сервисе определяется ООО«М7р» самостоятельно, с учетом технологических и иных особенностей функционирования Сервиса.
Также Стороны согласовали, что ООО «М7р» вправе самостоятельно, не меняя содержания
информации , редактировать её , включая, но не ограничиваясь, изменять шрифт текстов,
заменять заглавные буквы на строчные, исправлять опечатки, менять знаки препинания и т.д.
3.8. Заведение общественного питания самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логин и пароль) для доступа к Приложениям: https://vendor.eater.ru Ресторан, заведение общественного питания самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием логина и пароля заведения общественного питания.
3.9. Ресторан, заведение общественного питания признает, что в целях Договора, в частности, для определения стоимости Услуг, подтверждения выполнения Поручения, а равно определения момента начала и периода оказания Услуг и исполнения ООО «М7р» обязательств, предусмотренных п. 2.1 Оферты, используются исключительно Данные статистики ООО «М7р».
3.10. В случае если ресторан, заведение общественного питания намерено размещать информацию на Сервисе с предложением Пользователям осуществить Заказ Товара на условиях самовывоза, ООО «М7р» направляет ресторану, заведению общественного питания ссылку на веб-страницу с условиями определения и расчета стоимости Услуг, иными условиями Договора в части самовывоза, при заполнении которой заведение общественного питания обязано указать время, через которое Пользователь должен прибыть для получения Товара, а также контактный номер представителя заведения общественного питания для Пользователя.
3.11. При наличии одновременно следующих обстоятельств:
- Пользователь, оформивший Заказ Товара и Доставки на Сервисе, отказался от принятия Товара в связи с ненадлежащим качеством Товара и/или в связи с несоответствием Товара Заказу, оформленному Пользователем;
- Пользователь посредством обращения способом, предусмотренным Пользовательским
соглашением, потребовал предоставления ему Товара надлежащего качества и/или
соответствующего Заказу, оформленному Пользователем;
- ненадлежащее качество Товара и/или несоответствие Товара Заказу, оформленному
Пользователем;
Заведение общественного питания, ресторана обеспечивает предоставление Пользователю Товара надлежащего качества и соответствующего Заказу, оформленному Пользователем, в том числе осуществляет повторное приготовление Товара, если Товар подлежит приготовлению. Доставка Товара до Пользователя по указанному договору, заключенному между рестораном, заведение общественного питания и Доставщиком, осуществляется на тех же условиях, на которых Пользователем был оформлен Заказ Доставки,
3.12. При оформлении Пользователем Заказа на Сервисе ООО «М7р» направляет заведению
общественного питания следующую информацию об оформленном Заказе:
- Перечень Товаров, Заказ которых оформил Пользователь;
- Номер Заказа;
- Общую стоимость Заказа (в случае необходимости отдельно стоимость Товаров и стоимость
Доставки);
3.13 . В случае, если Доставку Товаров осуществляет ресторан, заведение общественного питания своими силами, адрес Доставки, указанный Пользователем при оформлении Заказа, а также номер телефона, при звонке на который осуществляется переадресация на номер телефона, указанный Пользователем при оформлении Заказа.
3.14. После получения указанной в п. 3.12 информации о Заказе заведение общественного
питания, ресторан направляет ООО «М7р» подтверждение принятия Заказа, способами,
согласованными с ООО «М7р». Для целей расчета стоимости Услуг Заказ считается оформленным после получения подтверждения принятия Заказа, либо при наличии иных обстоятельств, однозначно свидетельствующих о том, что заведение общественного питания приступил к выполнению Заказа, оформленного Пользователем.
До получения указанного подтверждения, ООО «М7р» может направить заведению
общественного питания, ресторану информацию об отмене Заказа по каким-либо причинам (в т.ч., но не ограничиваясь, в случае ошибочного оформления Заказа); в указанном случае Заказ не считается оформленным.
3.15. В случае, если Доставка осуществляется заведением общественного питания, то не позднее 1 часа после осуществления Доставки заведение общественного питания направляет в ООО «М7р» информацию о том, что Доставка Товара выполнена.


4. Порядок исполнения услуги
4.1. ООО «М7р» по поручению заведения общественного питания обязуется за вознаграждение:
- от своего имени, но за счет Заведения общественного питания принимать безналичные платежи
Пользователей за Товар (в случае осуществления Доставки заведением общественного питания , также за Доставку), а также иные дополнительные платежи.
4.2. Выбор способа оплаты (наличным или безналичным платежом) осуществляется
Пользователем при оформлении Заказа из вариантов, предложенных на Сервисе.
4.3. Суммы оплаты, полученные ООО «М7р» от Пользователей, подлежат перечислению
заведению общественного питания, ресторану за вычетом сумм, возвращенных Пользователям, комиссии банка-партнёра, а также стоимости Услуг ООО «М7р» Перечисление указанных денежных средств осуществляется на банковский счет заведения общественного питания, ресторана, указанный в анкете, банком-партнёром в течение одного рабочего дня, в любом случае в срок, не превышающий 10 календарных дней с момента получения ООО «М7р» от Пользователей указанных сумм.
4.4. Вознаграждение за исполнение указанных услуг включено в стоимость Услуг, определяемую в соответствии с Офертой.
4.5. ООО «М7р» не является платежным агентом при проведении расчетов пп. 1, 4 ч. 2 ст. 1
Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».
4.6. Рассмотрение претензий Пользователей касательно оплат, произведенных согласно п. 4.2. Оферты, а также полный и/или частичный возврат денежных средств, оплаченных
Пользователями согласно п. 4.2. Оферты, осуществляются в порядке и в случаях,
предусмотренных пп. 4.7 — 4.12 Оферты.
4.7. Заведение общественного питания, ресторан передаёт ООО «М7р» право в случае получения ООО «М7р» обращений Пользователей в любой форме об их несогласии с фактом и/или суммой безналичной оплаты, рассмотреть это обращение и принять решение о полном или частичном возврате ( отказ от возврата) Пользователю суммы произведенной оплаты.
4.8. При рассмотрении обращений Пользователей ООО «М7р» изучает сообщенные
Пользователем сведения; данные Сервиса, а также информацию, предоставленную заведением общественного питания.
4.9. В случае принятия решения о полном или частичном возврате Пользователю суммы оплаты, произведенной в пользу заведения общественного питания с использованием Сервиса, сумма, подлежащая возврату Пользователю, подлежит возмещению ООО «М7р» заведением общественного питания. Возмещение осуществляется на основании счёта, выставленного ресторану ООО «М7р». Счёт подлежит оплате в течение 3 х рабочих дней с момента его получения. В случае несогласия с суммой, указанной в счёте, заведение общественного питания вправе обратиться к ООО «М7р» в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения счёта по электронной почте, с заявлением о несогласии с приложением доказательств, подтверждающих отсутствие вины заведения общественного питания. ООО «М7р» не принимает заявления о несогласии с произведенными удержаниями, подданные позднее вышеуказанного срока.
4.10. Осуществление возвратов денежных средств Пользователям не является основанием для пересмотра (уменьшения) размера агентского вознаграждения, подлежащего начислению и оплате
ООО «М7р» заведением общественного питания, ресторанов.
4.11. В случае несогласия заведения общественного питания с решением ООО «М7р», или
возмещением суммы, предусмотренным настоящей Офертой, заведение общественного питания об этом ООО «М7р» в порядке, предусмотренном п. 14.3 Оферты. В этом случае ООО «М7р» вправе приостановить оказание Услуг до достижения Сторонами согласия по указанному вопросу.
5. Поручительство
5.1. При оказании Услуг ООО «М7р» обязуется отвечать перед заведением общественного
питания, рестораном за исполнение Пользователем денежного обязательства по оплате стоимости Товара, Заказ которого Пользователь оформил на Сервисе в размере стоимости такого Товара.
5.2. Поручительство, предусмотренное настоящим разделом Оферты, распространяется на
обязательство Пользователя по оплате стоимости Товара только при соблюдении одновременно всех нижеперечисленных условий:
- при оформлении Заказа Товара Пользователем был выбран способ оплаты наличным платежом;
- обеспечено предоставление Пользователю Товара надлежащего качества и соответствующего Заказу, оформленному Пользователем, в том числе осуществлено повторное приготовление Товара, если Товар подлежит приготовлению;
- неисполнение Пользователем обязательства по оплате стоимости Товара не связано с
ненадлежащим качеством Товара, несоответствием Товара Заказу, оформленному Пользователем, и/или иными претензиями Пользователя к Товару, произошедшими по вине заведения общественного питания, ресторана.
5.3. Факт наличия или отсутствия вины заведения общественного питания в случаях,
предусмотренных п. 5.2.5 Оферты, устанавливается с учетом информации, полученной от
Пользователя, заведения общественного питания и Доставщика, а также иной имеющейся
информации, самостоятельно. При этом решение ООО «М7р» при установлении указанного факта имеет приоритетное значение, и является обязательным для учета заведением общественного питания, ресторана
5.4. Вознаграждение за Поручительство, указанное в настоящем пункте, включено в стоимость Услуг, определяемую в соответствии с Офертой.
6. Права и обязанности сторон
6.1. ООО «М7р» обязуется:
- Оказывать заведению общественного питания, ресторану Услуги предусмотренной п. 2.1
Оферты, в соответствии с Договором, заключенным на условиях Оферты.
- При оказании Услуг по Договору по запросу заведения общественного питания направлять
Данные статистики по электронной почте.
- Предоставить заведению общественного питания имеющуюся информацию о Пользователе,
оформившем Заказ Товара у заведения общественного питания (а также Заказ Доставки у
заведения общественного питания), в случае обращения Пользователя в суд с требованием к
заведению общественного питания , связанным с Товаром и/или Доставкой, Заказ которого
(которых) оформлен у заведения общественного питания, получения заведением общественного питания запроса или требования государственного органа, касающегося Товара и/или Доставки, Заказ которого (которых) оформлен у заведения общественного питания, не позднее пяти рабочих дней с даты получения соответствующего обращения заведения общественного питания и копии требования Пользователя и/или запроса или требования государственного органа. Для
идентификации Заказа заведение общественного питания обязано сообщить номер Заказа.
6.2. ООО «М7р» имеет право:
- Приостановить оказание Услуг по техническим, технологическим или иным причинам,
препятствующим оказанию Услуг на время устранения таких причин.
- Приостановить оказание Услуг и/или досрочно расторгнуть Договор в одностороннем
внесудебном порядке путем уведомления заведения общественного питания в любом из случаев:
А) неоднократного нарушения заведением общественного питания условий договоров о
приготовлении и/или реализации Товара и/или осуществления Доставки, заключаемых с
Пользователями в результате оформления Пользователями Заказа Товаров и Доставки на Сервисе,
в том числе необоснованные отмены Заказов, поступивших через Сервис, выдача Заказов вне
рамок отдельной очереди при самовывозе Товара Пользователем;
Б) не обеспечения предоставления Пользователю Товара надлежащего качества и
соответствующего Заказу, оформленному Пользователем, в том числе неосуществление
повторного приготовления Товара, если Товар подлежит приготовлению
В) заведение общественного питания имеет задолженность по оплате услуг ООО «М7р»;
Г) в случае выявления факта выполнения заведением общественного питания оформленного
Пользователем Заказа без направления в ООО «М7р» подтверждения принятия Заказа заведением общественного питания в порядке, предусмотренном Офертой, либо в случае выявления факта попытки согласования заведением общественного питания с Пользователем выполнения Заказа без направления ООО «М7р» указанного подтверждения;
- . при неоднократном нарушении заведением общественного питания иных обязательств,
принятых в соответствии с Договором, а также в случае однократного существенного нарушения заведением общественного питания своих обязательств, при котором дальнейшее сотрудничество невозможно.
6.2.3. Осуществлять любые действия (контрольные мероприятия):
6.2.3.1. по проверке соответствия содержания представленной заведением общественного питания информации требованиям Договора. При этом ООО «М7р» самостоятельно определяет способы, периодичность и основания проведения контрольных мероприятий.
6.2.3.2. по проверке надлежащего и добросовестного выполнения заведением общественного
питания своих обязательств. Недобросовестным выполнением обязательств считается,
недобросовестное использование промо-кодов, использование подложным номеров телефона и/или электронных адресов для целей заказов, имитация заказов новых пользователей Сервиса и/или иное недобросовестное поведение заведения общественного питания. В указанном случае ООО «М7р» будет вправе приостановить оказание Услуг. в том числе перечисление денежных средств, а также в одностороннем порядке уменьшить сумму платежей, причитающихся заведению общественного питания, на сумму неосновательного обогащения и/или сбережения.
6.2.4. Вносить изменения в Оферту, в условия определения и расчета стоимости Услуг, иные
условия Договора.
6.2.5. При размещении информации на местах размещения, показ информации может
сопровождаться дополнительными информационно-справочными материалами Сервиса (такими как информация об оценках заведения общественного питания /товара и т.п.).
6.2.6. В целях исполнения Договора использовать безвозмездно товарные знаки, изображения, иную информацию о заведении общественного питания, Товарах и Доставке, в том числе входящую в состав информации, размещенной на сайтах заведения общественного питания и/или в официальных аккаунтах социальных сетей заведения общественного питания.
6.2.8. Иные права, предусмотренные настоящей Офертой.
6.2.9.В целях привлечения новых Пользователей Сервиса, увеличения объемов оформленных
Заказов на Сервисе, увеличения лояльности Пользователей к Сервису, ООО «М7р» оставляет за собой право устанавливать ограничения в установлении минимальной суммы одного Заказа и минимальной стоимости одного Заказа для применения минимальной стоимости Доставки.
6.2.10. Допустимая минимальная сумма одного Заказа, в том числе минимальная сумма одного Заказа для применения минимальной стоимости Доставки, доводится до сведения заведения общественного питания посредством электронной почты и/или иным доступным способом.
6.3. Заведение общественного питания обязуется:
6.3.1. Осуществлять предоставление ООО «М7р» информацию с соблюдением требований,
предусмотренных разделом 3 Оферты.
6.3.2. При подготовке, создании, изменении Материалов соблюдать все требования к информации и условиям её размещения, в том числе Федерального Закона «О рекламе», законодательства об интеллектуальной собственности, Федерального закона «О защите конкуренции», Закона «О защите прав потребителей», но не ограничиваясь перечисленным.
6.3.3. Предоставлять актуальную и своевременно обновлённую информацию, соблюдать
заявленные условия приготовления и/или реализации Товаров.
6.3.4. Обеспечивать в каждый момент времени оказания Услуг актуальность, достоверность,
полноту и иное соответствие действующему законодательству информации.
6.3.5. По требованию ООО «М7р» в срок, не превышающий двух календарных дней с момента
получения данного требования, предоставить надлежаще заверенные копии документов,
подтверждающие информацию о Товарах и/или заведении общественного питания Стороны
признают, что указанная информация не является конфиденциальной.
6.3.6. Оплатить Услуги по Договору в установленные в Оферте (Договоре) сроки и порядке.
6.3.7. Выполнять иные обязанности, предусмотренные Офертой (Договором).
6.3.8. Без предварительного письменного согласования с ООО «М7р» не распространять вместе с Товаром какие-либо рекламные материалы (как собственные, так и третьих лиц).
6.3.9. Не распространять, не публиковать или иным способом не предоставлять некорректную
информацию о Сервисе и/или ООО «М7р» (в том числе информацию, содержащую
ненормативную лексику, представляющую в негативном свете, иным образом противоречащую этическим и моральным принципами нормам, принципам добросовестности, добропорядочности, иная информация, обозначенная (прямо или косвенно) как некорректная и не подлежащая распространению ). При этом решение ООО «М7р» при определении некорректности информации имеет приоритетное значение, и является обязательным для учета заведением общественного
питания.
6.3.10. Заполнить анкету корректным образом, указав необходимые данные . После получения электронного письма с просьбой подтвердить данные заведения общественного питания внимательно проверить и в случае наличия неточностей таких данных, сообщить о них также по электронной почте или иным способом, указанным в соответствующем электронном письме. В случае разночтений между данными анкеты и данными, содержащимися в электронном письме, приоритет будут иметь данные в электронном письме. Заведение общественного питания несет полную ответственность за последствия, которые возникли и/или могут возникнуть в связи с ошибочным заполнением анкеты, либо некорректностью данных в электронном письме в случае не направления информации о неточностях.
6.3.11. Предоставить ООО «М7р» при заключении Договора и поддерживать актуальной
следующую достоверную информацию об исполнителе (продавце), который осуществляет
приготовление и/или реализацию Товара Пользователям Сервиса при оформлении ими Заказа, в соответствии с законодательством РФ для ее доведения до сведения Пользователей:
-- фирменное наименование (наименование),
-- место нахождения (адрес),
-- режим работы,
-- государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица или
государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя.
В случае непредоставления указанной информации, заведение общественного питания
подтверждает , что исполнителем (продавцом), осуществляющим приготовление и/или
реализацию Товара Пользователям Сервиса при оформлении ими Заказа, в соответствии с
законодательством РФ является заведение общественного питания.
6.3.14. Выдавать Заказы Пользователям при самовывозе Товара вне очереди, при этом Товар
должен быть доступен к забору не менее 2 (двух) часов с момента истечения времени, через
которое Пользователь должен прибыть за забором Товара, размещенное на Сервисе.
6.3.15. В случае невозможности выполнения Заказа в полном объеме, отменить Заказ либо
согласовать с Пользователем изменение состава Заказа. Согласование с Пользователем
осуществляется заведением общественного питания путем звонка Пользователю по номеру
телефона, предоставленному ООО «М7р» . В случае невозможности связаться с Пользователем для изменения состава Заказа заведение общественного питания обязано отменить Заказ.
6.4. Заведение общественного питания имеет право:
6.4.1. На доступ к Данным статистики в установленном Офертой порядке.
6.4.2. Изменять Информацию при условии предоставления ООО «М7р» изменений как минимум за 5 рабочих дней в порядке, предусмотренном Офертой.
6.4.3. В случае несогласия с изменениями, внесенными ООО «М7р» в Оферту, иные документы, указанные в п. 3.1 Оферты, в условия определения и расчета стоимости Услуг, иные условия Договора, отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, письменно уведомив ООО «М7р» в срок не позднее 7 (семи) календарных дней с момента вступления указанных изменений в силу и оплатив стоимость фактически оказанных Услуг, а также исполнив иные денежные обязательства возникшие на дату прекращения действия Договора. Договор считается расторгнутым с момента получения ООО «М7р» уведомления заведения общественного питания.
7. Стоимость услуг, порядок приемки услуг и расчетов
7.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору, определяется в соответствии с Данными
статистики, в размере, предусмотренном документом, размещенным на Странице заведения
общественного питания.
7.1.1. Стоимость Услуг, определяемая в порядке, предусмотренном п. 7.1 Оферты, включает
вознаграждение за исполнение Поручения, а также за Поручительство.
7.2. Отчетный период оказания Услуг (далее — «Отчетный период») устанавливается в пределах календарного месяца.
7.3. Оплата Услуг производится в российских рублях в безналичном порядке, в том числе путем удержания стоимости Услуг в порядке п. 4.12 Оферты либо на основании выставленного ООО «М7р» счёта.
7.4. Стоимость Услуг указывается в Актах об оказанных Услугах.
7.5. Оплата Услуг, оказанных в Отчетном периоде, производится заведением общественного
питания не позднее 3 рабочих дней с даты формирования Акта об оказанных услугах в случае
если не было произведено удержание в соответствии с п. 4.12 Оферты.
7.6. Заведение общественного питания считается исполнившим свои обязательства по оплате
Услуг с момента поступления денежных средств на корреспондентский счет банка ООО «М7р» .
7.7. Ежемесячно (в последний день отчетного периода) и/или в последний день оказания Услуг по Договору, ООО «М7р» формирует счет-фактуру, односторонний Акт об оказанных услугах, а также односторонний Отчет об исполнении Поручения (далее — «Акт» и «Отчет») в соответствии с объемом фактически оказанных в отчетном периоде Услуг, а также фактическим ходом исполнения Поручения.
7.8. Отчет должен содержать:
7.8.1. общую сумму принятых платежей Пользователей в пользу заведения общественного
питания.
7.8.2. общую сумму выплаченных ООО «М7р» денежных средств по претензиям Пользователей;
7.8.3. таблицу с расшифровкой расчетов с заведением общественного питания (в том числе, при наличии таковых: общая сумма принятых платежей Пользователей; общая сумма возвращенных в Отчетном периоде Пользователям денежных средств; сумма, перечисленная на счет заведения общественного питания в Отчетном периоде; сумма, подлежащая удержанию в связи с возвратом Пользователям денежных средств в Отчетном периоде; сумма, удержанная в счет стоимости Услуг в Отчетном периоде; сумма, подлежащая удержанию в размере неустойки согласно пп. 13.8, 13.9 Оферты и т.д.).
7.9. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми заведением общественного питания в указанном в Акте объеме, а Поручение исполнено надлежащем образом в указанном в Отчете объеме по истечении 13 (тринадцати) календарных дней по завершении Отчетного периода. По истечении 13 (тринадцати) календарных дней по завершению Отчетного периода претензии заведения общественного питания по Акту и/или Отчету, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству Услуг, а также исполнению Поручения не принимаются. Заведение общественного питания вправе направить ООО «М7р» мотивированную претензию в отношении Заказа до конца Отчетного периода, в котором был завершен соответствующий Заказ.
В случае признания (удовлетворения) ООО «М7р» такой претензии до конца Отчетного периода стоимость Услуг за указанный Отчетный период может быть пересмотрена Сторонами. В случае направления мотивированной претензии за 3 (три) рабочих дня до окончания Отчетного периода или по истечении Отчетного периода (но не более 13 дней после истечения соответствующего Отчетного периода) и последующего признания (удовлетворения) такой претензии, Стороны пришли к соглашению о том, что стоимость Услуг может быть пересмотрена, в том Отчетном периоде, в котором такая претензия была признана (удовлетворена) ООО «М7р» .
7.10. Стороны согласовали, что Акты, Отчеты направляются по электронной почте в течение 5
(пяти) рабочих дней с момента окончания Отчетного периода. При этом оригиналы указанных
документов, а также счета-фактуры направляются заведению общественного питания почтовым отправлением по адресу для корреспонденции или по фактическому адресу приготовления и/или реализации Товара (в зависимости от того, что было указано при заполнении анкеты заведения общественного питания), в течение месяца, следующего за Отчетным периодом.
7.11. В случае направления заведению общественного питания Актов сверки, заведение
общественного питания обязано направить ООО «М7р» подписанные Акты сверки, либо
мотивированные возражения на такой Акт сверки в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Акта сверки. В случае неполучения ООО «М7р» подписанного Акта сверки, либо мотивированных возражений на Акт сверки в указанный срок, ООО «М7р» будет вправе
приостановить платежи (расчеты) с заведением общественного питания вплоть до проведения
сверки и подписания соответствующего Акта сверки с заведением общественного питания.
7.12. В случае избрания Пользователем способа оплаты наличными. Сумма вознаграждения.
Подлежащая выплате ООО «М7р» подлежит оплате на основании выставленного ресторану ООО «М7р» счёта. Оплата счёта осуществляется в течение трёх рабочих дней с момента получения его заведением общественного питания, рестораном
7.13. Стоимость оказания услуги включает оплату:
- предоставление ООО «М7р» заведению общественного питания права использования доменного имени, хостинг, предоставление ssl сертификата ( сервисный сбор) – 9 900 рублей за период пользования на тарифе PRO, составляющий 1 год.
- вознаграждение ООО «М7р» за предоставление услуг, указанных в п.2.1. оферты - 59 рублей за каждый Заказ, поступивший от Пользователя, оформленный через Сервер ООО «М7р».
- вознаграждение ( сбор за осуществление транзакций ) банка – партнёра - 2,9% от стоимости
платежа, осуществлённого Пользователем за оформленный Заказ
8. Акцепт Оферты и заключение Договора
8.1. Заведение общественного питания производит Акцепт Оферты путем совершения следующих действий :
- Оплата счета на сумму 9900 рублей на тарифе PRO, либо совершение первой транзакции (продажи товара с предоставленной сервисом онлайн витрины) на любую сумму на тарифе BASIC. Указанная сумма после оплаты считается внесенной заведением общественного питания в счет оплаты Услуг, которые будут оказаны по Договору.
8.2. В случае если заведение общественного питания произвело Акцепт Оферты в срок,
превышающий указанный в п. 8.1.2 Оферты, ООО «М7р» имеет право, по своему усмотрению,
принять такой Акцепт Оферты и приступить к оказанию Услуг либо отказаться от принятия
такого Акцепта Оферты, возвратив заведению общественного питаниям сумму, оплаченную
заведением общественного питания в порядке, предусмотренном п. 8.1.2 Оферты.
8.3. Не признаются надлежащим Акцептом Оферты действия, предусмотренные настоящим
разделом Оферты, осуществленные лицом, с которым ранее был расторгнут Договор в связи с нарушением указанным лицом положений Оферты. Указанные действия не влекут возникновения
каких-либо обязательств со стороны ООО «М7р» .
8.4. При заключении Договора ему присваивается номер, информация о котором направляется заведению общественного питания по электронной почте вместе со счетом.
8.5. ООО «М7р» вправе отказать заведению общественного питания в заключении Договорана любом этапе переговоров, если заведение общественного питания не удовлетворяет критериям добросовестности и благонадежности. ООО «М7р» вправе не раскрывать заведению общественного питания причины, по которым относит заведение общественного питания к контрагентам, которые не удовлетворяют критериям добросовестности и благонадежности.

9. Срок действия и изменение условий Оферты и договора
9.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в разделе «Дата вступления в силу» и действует до момента отзыва.
9.2.. В случае внесения изменений в Оферту (документы, указанные в п. 3.1 Оферты, условия
определения и расчета стоимости Услуг, иные условия Договора,), такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты в сети Интернет по
адресу https://partners.eater.ru/offer , если иной срок вступления изменений в силу не определен
дополнительно при таком размещении.
9.3. Акцепт Оферты заведением общественного питания, произведенный согласно раздела 8
Оферты, порождает Договор (статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях Оферты.
9.4. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и действует до момента расторжения Договора.
9.5. Заведение общественного питания соглашается и признает, что внесение изменений в
Оферту,( условия определения и расчета стоимости Услуг, иные условия Договора,) влечет за
собой внесение этих изменений в заключенный и действующий Договор, и эти изменения в
Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту (в том числе в
документы, указанные в п. 3.1 Оферты, условия определения и расчета стоимости Услуг, иные
условия Договора,).
9.6. В случае отзыва Оферты в течение срока действия Договора, Договор считается
прекращенным с момента отзыва.
10. Расторжение договора
10.1. Договор может быть расторгнут:
- по соглашению Сторон в любое время;
- по инициативе ООО «М7р» в случае нарушения заведением общественного питания.
условий Договора немедленно с письменным уведомлением заведения общественного питания.
- ООО «М7р» в одностороннем внесудебном порядке путем направления письменного
уведомления заведению общественного питания не позднее, чем за 5 (Пять) рабочих дней до даты прекращения Договора;
- заведением общественного питания. в одностороннем внесудебном порядке путем направления
письменного уведомления ООО «М7р» не позднее, чем за 30 (Тридцать) календарных дней до
даты прекращения Договора;
- по иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой и/или действующим
законодательством РФ.
10.2. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать
действовать (включая обязательства в отношении конфиденциальности, проведения
взаиморасчетов, использованию информации, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания действия Договора.
10.3. Прекращение срока действия Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.
11. Гарантии и ответственность
11.1. В течение срока действия Договора ООО «М7р» предпримет все усилия для устранения
каких-либо сбоев и ошибок, в случае их возникновения. При этом не гарантирует отсутствия
ошибок и сбоев при размещении Материалов, а также при оказании услуг, предусмотренных п. 2.2 Офертой, в том числе в отношении работы программного обеспечения.
11.2. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Оферты, ООО «М7р» не
предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо
отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении не нарушения прав и соответствия Услуг конкретным целям заведения общественного питания.
11.3. Производя Акцепт Оферты, заведение общественного питания (в т.ч. физическое лицо,
должным образом уполномоченное заключить Договор от лица заведения общественного питания подтверждает и гарантирует, что заведение общественного питания.
- указало достоверные данные, в том числе персональные данные представителя заведения
общественного питания при заполнении анкеты, и достоверные данные, в том числе
персональные, заведения общественного питания при оформлении платежных документов по
оплате Услуг.
- дает согласие на обработку персональных данных, указанных заведением общественного
питания при заключении Договора, в том числе на совершение действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», любыми
способами, для целей заключения и исполнения Договора.
- его представитель а) полностью ознакомился с условиями Оферты, б) полностью понимает
предмет Оферты и Договора, в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора, г) обладает всеми правами и полномочиями,
необходимыми для заключения и исполнения Договора.
- Размещение (воспроизведение, показ), иное использование информации, указанной в п. 6.2.6, по Договору, а также информация, указанная в п. 6.2.6, (их содержание) не нарушают и не влекут за собой нарушение каких-либо прав третьих лиц и действующего законодательства.
- Товары, сведения о которых содержатся в информации заведения общественного питания,
законным способом были введены в гражданский оборот на территории Российской Федерации.
11.4. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и/или действующим законодательством РФ.
11.5. ООО «М7р» ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору за какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду заведения общественного питания,
ресторана и/или третьих сторон вне зависимости от того, могло ли оно предвидеть возможность таких убытков или нет.
11.6. Совокупный размер ответственности ООО «М7р» по Договору, включая размер штрафных санкций (пеней, неустоек) и/или возмещаемых убытков, по любому иску или претензии в
отношении Договора или его исполнения, ограничивается 10 % стоимости Услуг по Договору за Отчетный период, в котором допущено нарушение (либо в котором было завершено длящееся
нарушение).
11.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение
обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера,
которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
11.7. Заведение общественного питания несет ответственность в полном объеме за а) соблюдение всех требований законодательства, в том числе законодательства о рекламе, об интеллектуальной собственности, о конкуренции,; б) достоверность сведений, указанных им при заполнении анкеты, достоверность сведений, указанных в информации.
11.8. Заведение общественного питания обязуется своими силами и за свой счет разрешать споры и урегулировать претензии третьих лиц в отношении информации, указанной в п. 6.2.6, в связи с её размещением по Договору, либо возместить убытки (включая судебные расходы), причиненные ООО «М7р» в связи с претензиями и исками, основанием предъявления которых явилось
размещение информации о заведении общественного питания. В случае если содержание, форма и/или размещение информации явилось основанием для предъявления к ООО «М7р» предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов, заведение общественного
питания обязуется незамедлительно по требованию ООО «М7р» предоставить ему всю
запрашиваемую информацию, касающуюся размещения и содержания информации, указанной в п. 6.2.6 Оферты, а также возместить все убытки (включая расходы по уплате штрафов).
11.9. При расторжении Договора по основанию недобросовестности заведения общественного
питания ООО «М7р» вправе путем удержания взыскать с заведения общественного питания
предъявленные в соответствии с Договором суммы неустоек и убытков.
11.10. В случае отказа Пользователя от оплаты Товара и Доставки в связи с ненадлежащим
качеством Товара, несоответствием Товара Заказу, оформленному Пользователем и/или иными претензиями Пользователя к Товару, произошедшими по вине заведения общественного питания, оно обязуется выплатить ООО «М7р» неустойку в размере стоимости Товара по
соответствующему Заказу, оформленному Пользователем (включая все применимые налоги) в
течение 5 дней с даты направления соответствующего требования.
11.11. В случае нарушения Заведением общественного питания обязанностей, предусмотренных п.
6.3. Оферты, ООО «М7р» вправе требовать неустойку в размере 10000 рублей 00 копеек за каждое нарушение.
11.12. В случае нарушения заведением общественного питания обязанности, предусмотренной п.
12.5 Оферты, ООО «М7р» имеет право потребовать от заведения общественного питания
неустойку в размере 1 000 000 (один миллион) рублей 00 копеек за каждое нарушение.
12. Прочие условия
12.1.. Все вопросы, не урегулированные Офертой или урегулированные не полностью,
регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации. Если споры не
разрешены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством в Арбитражном суде.
12.2. Любые уведомления по Договору могут направляться одной Стороной другой Стороне: 1) по электронной почте 2) почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с
подтверждением доставки.
12.3. В случае направления заведением общественного питания уведомления об изменении
реквизитов (в том числе банковских) такие изменения становятся обязательными и влекут для
ООО «М7р» гражданско-правовые последствия только после направления заведению
общественного питания подтверждения получения такого уведомления по электронной почте.
12.4. В случае если одно или более положений Оферты являются по какой-либо причине
недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты (Договора), которые остаются в силе.
12.5. Заведение общественного питания обязуется сохранять в тайне и считать конфиденциальной информацию о коммерческих условиях Договора (в том числе стоимости Услуг), технических
особенностях Сервиса и его функционала, а также иную информацию, переданную заведению
общественного питания, и обозначенную как конфиденциальная информация (далее —
«Конфиденциальная Информация»), и не раскрывать, не разглашать, не опубликовывать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения ООО «М7р».
12.5.1. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную Информацию вступает в силу с
момента заключения Договора и остается в силе в течение 3 (Трех) лет с момента окончании срока действия Договора или его расторжения по какой-либо причине.
12.6. ООО «М7р» не является уполномоченной организацией по смыслу Закона РФ от 07.02.1992
г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», и не осуществляет рассмотрение и удовлетворение претензий Пользователей в отношении Товара ненадлежащего качества, Заказ которого оформлен Пользователем на Сервисе.
12.7. Заведение общественного питания не вправе передавать свои права по Договору какой-либо третьей стороне без предварительного согласия ООО «М7р» .
12.8. Стороны договорились, что под режимом работы заведения общественного питания
понимается время приема Заказов, указанное заведением общественного питания в анкете.

Регистрация
Вход
Восстановление пароля
Укажите вашу электронную почту и мы вышлем на нее новый пароль
Расскажите о себе, чтобы нам было проще сотрудничать
Можете быть спокойны, мы не передаем ваши данные сторонним сайтам и организациям!